Wyzwanie

Co roku Volkswagen organizuje wydarzenia na dużą skalę, podczas których testuje swoje produkty. Konsumenci proszeni są o jazdę testową różnymi produktami Volkswagena i systematyczne gromadzenie opinii do dalszej analizy.

Zarojektowanie sensownego testu produktów, zarządzanie tym testem i zbieranie wyników na dużą skalę musi być proste i szybkie. Po wykonaniu tej pracy na papierze Volkswagen potrzebował sprawnego rozwiązania cyfrowego.

Rozwiązanie

Współpracując z Volkswagen i Screen GmbH, zaprojektowaliśmy aplikację do testowania doświadczeń z produktami Volkswagena o nazwie [Product Experience App 4.0]. Ta aplikacja mobilna została opracowana dla systemów iOS i Android i zawiera instrukcje testowe Volkswagena (instrukcje jazdy, mapy Here.com, wskazówki dotyczące użytkowania produktu) oraz pytania testowe dla ponad 22 000 testerów. Aplikacja zebrała opinie testerów, którzy osiągnęli poszczególne punkty w testach Volkswagena. Zbudowaliśmy również drugą aplikację, która pomaga Volkswagenowi w projektowaniu i zarządzaniu kwestionariuszami doświadczeń produktowych do wykorzystania w różnych testach, w celu skoordynowania ich relacji z testerami i analizy wyników testów w czasie rzeczywistym.

Wynik
  • Zautomatyzowany, pracochłonny proces ręczny, umożliwiający Volkswagenowi szybkie skalowanie testów produktu..
  • W ciągu jednego roku pozwoliło to Volkswagenowi zebrać ponad 45 000 testów od 22 000 testerów w 150 wydarzeniach.

 

Otrzymaj wycenę w ciągu 48 godzin